网络精准营销如何制定策略，实现精准营销的方法

“鹰眼智客”互联网营销系统软件的主页面。

“不用不需要，之后别再帮我通电话了。”讲完，代昌（笔名）狠狠地将手机上摔在了沙发上。代昌是河北邢台新河县一家民企的控股股东，最近年来，他收到的电话骚扰总数显著增加。电话骚扰正变成互联网时代的“顽症”。

记者调研发觉，一些所说“互联网大数据”企业数据来源异常，乃至有一些大数据公司并并没有数据信息。北青报记者通过多地暗查、间谍发觉，有大数据公司称为可以采集到随意特定网址或 APP的访问者手机号码；另一家称为“我国互联网推广服务项目第一品牌”企业的“鹰眼智客”官方网站则表明：“有了你所必须的一切”。

7月底，北青报记者间谍“鹰眼智客”发觉，其事实上是运用网络爬虫,从淘宝网、京东商城等网址往上爬取到商家手机号码后，用以营销推广。除此之外，依靠此软件，根据微信附近的人，客户可随意设置虚拟位置后大批量申请办理朋友，还能“站街”垂钓营销推广。

有可靠专业人士表明，当客户产生上网行为管理的时候会推送数据，含有个人行为印痕、手机号码等信息。一旦涉及到某一方产生泄漏，根据爬取这一数据便可以分析出去客户的比较敏感信息。爬虫则分成合理合法网络爬虫和故意网络爬虫二种。一些所说的大数据公司自身并没有数据来源，反而是根据网络爬虫方式获得别人的数据信息。

在网络环境，数据信息战事已进到日趋激烈。2019年5月份，我国互联网技术信息公司办公室公布的《数据安全管理办法》征求意见第十五条也要求了，“互联网经营者以运营为目地搜集关键数据信息或本人比较敏感信息的，应向所在城市网信部门报备。”除此之外，大部分网址早就对故意网络爬虫搭建反爬对策并做出申明严格严禁，有刑事辩护律师坦言，“提升、避开第三方平台的反爬虫对策、协议书时，或因涉嫌不法获得电子计算机信息系统软件数据信息罪、提供入侵不法操纵电子计算机信息系统软件程序流程专用工具罪。”

间谍“最齐”大数据公司

淘宝网、京东商城等多个网址数据信息被抓取

郑州市双赢科技公司，销售员已经繁忙“杀单”。北青报记者 李大伟 摄

记者发觉一家名叫“鹰眼智客”的大数据公司称为“我国互联网推广服务项目第一品牌”。其网站声称：“有了你所必须的一切”。据官方网站详细介绍，“鹰眼智客”属于郑州市双赢贸易有限公司。

7月29日，北青报记者赶到该企业招聘面试地址——郑州市金水区金城国际城市广场A座，根据招聘面试获得试岗资质，关键工作中是推销产品一台包括“鹰眼智客互联网营销系统软件”的计算机。在约一百平米的卧室里，弥漫着啪啪敲打电脑键盘的响声。屋子里的三十多名销售员一起构成了双赢高新科技的“国家商务部”。

据其官方网站表明，“鹰眼智客”系统软件包含QQ营销推广系列产品、微信营销系列、综合性采集系列产品、社区论坛百度贴吧系列产品、电子邮件营销系列产品五大控制模块，有着218个小作用。除此之外，其还宣传策划称“已取得成功为2800好几家公司提供互联网推广服务项目，遮盖120好几个领域”。在其中综合性采集系列产品称为可精确采集目标客户信息，遮盖各大网站11大B2B服务平台，4大百度搜索引擎，7游戏地图，准确度达90%。

记者试岗期间每日任务是了解手机软件步骤，并获得负责人发的一份“终端设备顾客微信聊天技巧”。“终端设备顾客微信聊天技巧”表明，其数据信息来自各种行业门户网站、各平台及其各游戏地图等，“像阿里巴巴、百度搜索、腾讯官方这些只需在网络上公布留过印痕的这种信息根据大家的关键技术SPILDER线程进程都能够让你采集到。”

据极验产品总监程柏（笔名）详细介绍，其关键技术事实上是爬虫技术性。据其详细介绍，现阶段互联网技术时兴的爬虫类型比较多，信息采集类的爬虫主要是脚本制作和手机模拟器类网络爬虫。

记者发觉，“鹰眼智客大数据营销系统软件”共包括数据信息采集系列产品、QQ营销推广系列产品、社群营销论坛推广、综合性推广工具五个控制模块，遮盖了客户资料采集到销售的整个全产业链。

在其中，数据信息采集系列产品控制模块包括地形图领域采集、综合性数据信息采集、阿里采集、马可波罗网采集、宣传单页名单综合性采集、大众点评采集、淘宝卖家信息采集、中国制造网采集、团购价外卖送餐店家采集、阿里巴巴国际采集、八方资源服务平台采集、京东卖家采集十二个作用。

记者检测发觉，该套手机软件实际操作十分简易，每一个作用还附带相对应的视频教学来具体指导。7月30日，根据此软件，记者取得成功获得很多手机号码。

以淘宝卖家信息采集为例子，记者在该体系中的淘宝卖家采集作用中输入关键字“服饰”后，取得成功采集到天津地区淘宝卖家的82条信息，共用时10min。在手机软件弹出框右下方还附带“导出来手机铺”的按键，采集获得的信息包含种类（店铺等级）、店家名字、地域、手机、门店等众多层面。

除此之外，记者还对该体系的京东卖家采集、地形图领域采集、阿里巴巴国际采集等作用先后开展检测，均获取得成功。

附近人有多近？

手机软件随意精准定位，还可“站街”垂钓营销推广

“你得放宽了玩，大声喊出去！”在记者第一天早晨工作以前，业务经理将销售员分为两只团队，轮流结队玩一种“美女与野兽”的手机游戏。据该公司的工作员详细介绍，玩这类手机游戏是为了更好地激发销售员的主动性，塑造精英团队自豪感。

记者发觉“鹰眼智客”内置视频教学，根据该短视频，记者试岗期间对专用工具中微信营销的八个作用逐一开展检测。以该板块中的微信定位营销推广作用为例子，客户应用该作用要用模拟器登陆微信。依照加上方式不一样，此软件分成加上附近人、加上特定QQ、摇一摇、加上qq群管理四种。

记者调研发觉，点击微信定位营销“获得经纬度坐标”，会弹出来一个网页页面。倘若在该弹出来网页页面键入国贸中心部位后，客户可将平面坐标到国贸中心，并见到国贸中心地域“附近人”。运用此软件客户可以与此同时加入好几个虚报部位，也适用好几个微信号码与此同时实际操作。

该套手机软件也有一定的反被封号体制。教程视频表明，在基本参数中，客户可以自已挑选好友验证的频次、时间间隔及其每一个部位推送校验申请办理的数量。“刚应用得话少加上一些，例如加上五六个，逐渐提升，较多得话加上十个之内，有一段间隔时间以后再度加上。”

设定好部位及主要参数设置后，客户可在系统中“认证信息”下边的空缺实际操作地区对认证信息开展编写。“例如，他是开店做生意的，你能将认证信息编写为‘您好，我想看下你商品’，那样的话（认证申请办理）成功率会更好一些。”

值得一提的是，此软件也有一项名叫“站街”的作用。所说“站街”，即“假如说不愿积极加好友，只想要让附近人见到并加上你，就可以应用站街作用。”在部位一栏的弹出窗口中，客户只需点一下“手机模拟器运用此部位站街”就可以“站街”。

极验产品总监程柏（笔名）觉得，“鹰眼智客”一部分作用属于灰黑色全产业链。“这种群发作用有一些是违反客户意向的，单纯的牟取暴利个人行为，像我有时也会接到这类废弃物信息，多以营销推广为主导，可是这类营销推广许多由来并不靠谱，很有可能会出现别的灰黑色全产业链和故意正确引导。”

北青报记者从“鹰眼智客”工作员处掌握到，企业为了更好地便于顾客营销推广，还提供外呼机器人（AI手机）的服务项目，只要将采集到的联系电话导进就可以。

先前，北青报曾对外呼机器人开展曝出。所说外呼机器人，事实上是一条电话机器人系统软件，一天顾客呼出来1000打电话。接着，中央电视台3·15联欢晚会也对外呼机器人开展曝出，犯罪分子和违反规定科技公司根据探针盒子收集个人信息安全、互联网大数据提供适用、服务机器人提供电销。

互联网大数据怎样“大数据营销”

爬取特定随意网址或APP的访问者手机号码

北青报记者根据关键词搜索“互联网大数据大数据营销”，注意到一家名叫娱加高新科技的互联网大数据大数据营销企业。

天眼查表明，该企业全称之为苏州市娱加掌趣网络技术有限责任公司，法人代表为吴辉。该公司成立于2018年4月19日，注册资金200万余元RMB，行业类别为手机软件和信息技术性服务行业。

8月19日在下午，北青报记者以保健食品和网上贷款市场销售的地位与吴辉建立联系。对一些行业报告，吴辉看起来小心谨慎。“保健产品临时不好，保健产品现阶段查得非常严，属于高风险比较敏感领域。”吴辉告知北青报记者说。

据其详细介绍，该公司的扩客系统软件十分精确。“你能特定随意网址或 APP，只必须提供网页链接或是APP的名字及下载地址，大家就可以爬取到访问者的手机号。”吴辉说。

但是，其所提供的访问者的手机号只表明真正的前三位及其后四位，因此只有根据她们提供的系统去开展营销推广。“大家会提供一个电话外呼系统，可以将这种手机号码提供到电话外呼系统里边去和顾客沟通交流。”吴辉详细介绍。获得的正中间四位被隱藏的手机号码也被其称之为“脱敏数据信息”。

除此之外，访问者获得到的手机号码也具有一定限定。“如今营运商关键做的是联通和电信的，挪动的停用了。”吴辉说。对于为什么停用挪动的，另一方得出的回答则是由于“中国移动号码太巨大了”。

除开营运商，吴辉还表明，假如客户是根据WiFi或是计算机来浏览的，也没法获取到手机号码。“它（该系统软件）是根据总流量来浏览的，pc端和无线网络是爬取不了的，务必根据手机上网络通信。”

为了更好地提高感染力，吴辉提议记者“可以先花五百测试一下”。据其详细介绍，应用套餐内容为1000条起测，“我们可以签一个花费套餐内容，开一个座席，你自己去测试一下转换率多少钱。”

吴辉提供给记者一份公司简介。详细介绍文档对娱加高新科技扩客系统软件与一般网页页面手机号码爬取手机软件进行了比照，前后对比表明，网页页面手机上访问者爬取手机软件违法，而娱加高新科技扩客系统软件则为“协同电信联通营运商宣布发布的商品，合理合法合规管理，平稳安全性”。

8月19日，该企业倚为背诵的联通和电信的在线客服各自对这件事开展否定，称“并没有提供过这类服务项目”。

在详细介绍文档中，该企业提供给某整形美容医院的业务也被弄成了一份实例。案例表明，该整形机构以整形美容哪家医院最好、玻尿酸丰下巴、昆明隆鼻、整形机构、整形美容医院等225个关键字，递交了当地同行业等23个营销推广网站地址、31个同行业固话热线电话及其2款医疗美容类APP，规定目标客户为来源于上海市、年纪在16至50岁间的女士顾客。

该公司文件表明，在2019年3月，每天消息推送100条上下的数据信息，共消息推送3053条。在其中接入1872个，意向客户873个，转换顾客372个。接通率为61.31%，意愿率是28.59%，转换率为12.18%，推广费用仅有百度推广的六分之一。

安全性研究者Jane详细介绍，当客户产生上网行为管理时，最先向营运商推送一个数据包。该数据包通过营运商以后再发送给服务提供商。数据库中包括有消费者的网上印痕、手机号码等信息。“当在其中某一方产生信息泄漏时，犯罪分子可以借助这一数据包分析出去客户的比较敏感信息。”Jane告知新京报记者。

充斥着方法的“杀单”销售话术

有销售员日赚近5000元

“企业现阶段有二种计薪方法，一种是有基本工资制，底薪为1500，市场销售一件商品提变成10%；另一种为无基本工资制，底薪为0，市场销售一件商品提变成25%。”双赢高新科技承担招聘面试的李梦海（化名）告知新京报记者，“一般人都是会挑选无基本工资高佣金的，赚得多。”一台包括“鹰眼智客大数据营销管理系统”的计算机，标价为8800元。依照标价及其抽成来测算，每售卖一台，销售员可以获得2200元。

据李梦海详细介绍，双赢贸易有限公司在郑州市总公司一共有5个小组。记者被划分到“尖刀队”。

“恭贺尖刀队甜甜的开单！”7月31日在下午3点50分，坐到记者右边的甜甜的忽然喊道。当销售员开单时，便会自身喊出“恭贺××队××开单！”，此时每个人便会停住案头工作为其欢呼。“这也是一种奖励制度。”一名管理人员向新京报记者详细介绍说。

甜甜的是一名新手。1992年出世的她，几个月前去到这一企业改行成为了一名市场销售。因刚入门不久，一些“杀单”得话术她并不娴熟，当顾客主要表现春风得意向极强时，比较杰出的销售员便会聚扰回来开展具体指导。据其叙述，她均值每个月可以交易量四五单。在郑州市而言，收益十分丰厚。

所说“杀单”，则是市场销售中间常用的行语，意指和顾客交易量。甜甜的开单后不久，坐到记者正对面的“马总”（呢称）也出了一单。

“这已经是他今日出的第二单。依照每单抽成25%的盈利来测算得话，算上奖励金，他已经赚了快5000元钱了。”甜甜的说。

这类情景在记者试岗期间经常发生。在尖刀队负责人杨小涛（化名）发给记者的一份“终端设备顾客微信聊天技巧”文本文档中，详尽地记述了一些“杀单”方法及其问答题纪实。记者发觉，当新手有顾客意愿比较明显时，主管和精英团队负责人便会聚扰上去献计献策，科学研究怎么让消费者上当。

据甜甜的透露，她“杀”的顾客是一位“做保健食品的”。8月18日，记者联络到甜甜的这名顾客张娜（化名）。据其详细介绍，在应用“鹰眼智客”系统软件只是几天后，她应用很多年的微信号码即遭受禁封。张娜说她从此不敢用了。

合理合法爬虫or故意爬虫

恶意爬虫涉不法获得电子计算机信息系统软件数据罪

“这肯定是合规管理的，由于我们不参于售卖数据。”该企业责任人事的李梦海告知新京报记者说，“假如卖抓取到的数据就犯法了。”

该公司的销售员张勇（化名）则得出了不一样的回答。张勇向新京报记者坦言了自个的忧虑。“外呼机器人是违反规定的，以前曾被曝出过。”张勇说。

爬虫技术性是为了更好地互联网技术自身信息散播而发生的。根据互联网爬虫，百度搜索引擎获知互联网技术的具体内容。在互联网安全行业，也是有根据爬虫来检验网址系统漏洞和网址易用性。

“爬虫技术的本质主要用途依然存有，像百度搜索、Google之类的企业，可是网络里面的别的灰产眼中只要权益，她们根据互联网爬虫做二次数据封装形式和客户引流方法，根据数据售卖和总流量牵引带牟取暴利。从客户角度而言，伤害具体有故意营销推广、黑客攻击（钓鱼攻击）；从网址视角而言，伤害包含黑客攻击、撸羊毛、危害正常的的服务企业、信息使用价值外流、客户外流。”程柏说。

中国消费者协会先前公布的《APP本人信息泄漏状况调查研究报告》表明，约86.5%的被访者曾遭受推销产品手机或短消息的搔扰，约75.0%的被访者收到骗子电话，约63.4%的被访者接到垃圾短信，排行稳居前三位。

针对该类爬虫手机软件，大部分网址早就申明严格严禁。北京市炜衡法律事务所周浩刑事辩护律师觉得，“互联网爬虫抓取数据必须遵循第三方平台的Robots协议书及其获得数据的特性具备公开化，不可包括本人信息数据、商业机密及商业秘密等信息数据。假如提升、避开第三方平台的反爬虫对策、协议书时，或因涉嫌不法获得电子计算机信息系统软件数据罪、给予入侵不法操纵电子计算机信息系统软件程序流程专用工具罪。”

Robots协议书也称之为爬虫协议书、智能机器人协议书等，其全称之为“互联网爬虫清除规范（RobotsExclusionProtocol）”。

“网址根据Robots协议书告知百度搜索引擎什么网页页面可以爬取，什么网页页面无法爬取。针对百度搜索引擎来讲是领域常用的抓取承诺协议书，但对故意爬虫而言并没有约束。”知道创宇技术主管邓鑫城告知新京报记者说。

据腾讯官方公布的《2018上半年安全专题系列研究报告》（下称汇报）表明，故意爬虫根据剖析并自主结构主要参数对非公布插口开展数据抓取或递交，获得另一方本不愿意被很多获得的数据。

汇报强调，据调查，交通出行、社交媒体、电子商务占故意爬虫总流量总体目标领域遍布前三位，占有率各自为20.87%、18.40%、13.38%。

周浩表明，《网络安全法》《本人信息安全规范》都指出了，通讯联系方法（联系电话）是主要的本人信息，非经允许不可搜集。给予用于搜集本人信息的专用工具，一旦被应用必定存有违反规定。

技术性发展趋势逐步推进法律法规健全

搜集关键数据或本人比较敏感数据需报备

溯其源头，就是趋利。

“一些所说的大数据企业自身并没有数据由来，反而是根据爬虫方式获得别人的数据。”程柏说。

反爬抗争已悄悄地进到日趋激烈。但是，“反爬”绝非易事。知道创宇404试验室副主管隋刚详细介绍，经营规模很大的公司都是有自身的反爬体制，但“有一些爬虫可以绕开这种反爬体制”。

技术性的飞速发展在逐步推进有关法律法规趋向健全。2019年5月份，我国互联网技术信息公司办公室公布了《数据安全工作方法》征求意见（下称“征求意见”）对爬虫技术性有明晰的概念和要求。在其中第十六条要求，互联网经营者采用自动化技术方式浏览搜集网址数据，不可防碍网址正常的运作；如自动化技术浏览搜集总流量超出网址日均总流量三分之一，网址规定终止自动化技术浏览搜集时，理应终止。

“但是，第十六条在实际 使用中也许出现一定问题，对导致网上无法正常的运转也没有相对应的惩罚对策，这可能是未来必须健全的地区。”曾一度参加制订公司隐私政策的京中上海国际总公司职业刑事辩护律师徐延轩说。

与此同时征求意见第十五条也要求了，“互联网经营者以运营为目地搜集关键数据或本人比较敏感信息的，应向所在城市网信部门报备。”徐延轩觉得，搜集关键数据报备规章制度可能是将来管控的方位。