顾客来啦好几批,目不暇接时,应先招待有能力的和选购欲望强的客人;对其他顾客,只需打个礼貌性的招乎就可以。禁止浅尝辄止式的服务项目,尤其是到快付款时的紧要关头(假如在这时,你又去洽谈别人,付款的顾客很可能又要临时性更改选购想法,到最终很有可能一无所获)。服装店经营中服装导购市场销售技巧很重要,要想时装店的业绩增长,那麼时装店导购员一定要把握技巧,今日大家就一起来看看令服装导购震惊了的十大服装销售技巧。
服装销售十大技巧 一:顾客来了好几批,目不暇接时,应先招待有能力的和选购欲望强的客人;对其他顾客,只需打个礼貌性的招乎就可以。禁止浅尝辄止式的服务项目,尤其是已快付款时的紧要关头。
服装销售十大技巧 二:详细介绍时,应泰然自若、开朗主动路面对顾客,并细心详细介绍。切忌在客人眼前做一切消沉的姿势,如:打哈欠、懒腰、挖鼻孔等,不然买卖谈崩。战位最好:选用塞住客人的方式(方法可多种多样),店员间应心有灵犀相互配合。
服装销售十大技巧 三:顾客试好的衣服裤子,应说:“就这一件好了”,切忌说:“这一件你要不要?”。对有消费力的客人,应多多的详细介绍,大力推销产品,决不要随便舍弃。支付时,应迅速下手接钱(决不给顾客迟疑时长),并查验古钱币的真假,不可粗心大意
服装销售十大技巧 四:不必立在大门口阻塞安全通道。没事可做时,切忌傻傻的地原地不动,应假装繁忙的模样,在收款台上“随便”搁几个衣服裤子,梳理货物、试衣服衣服裤子和记熟剩余的尺码(要保证心里有数,以防详细介绍时张皇失措)等,以调节好自身的心理状态,那样在真的触碰顾客时自身才会自信心和大大方方。不必给顾客髙压姿态, 不必让顾客感觉你很聪明
服装销售十大技巧 五:顾客一进门时,不必立刻向前详细介绍货物(老顾客以外),以防吓傻客人,应让她先看一下。你则丑拒她的购买水平、身型、年纪、气场、合适穿哪几种衣服裤子,尤其是要注意缺码的问题,没合适她的尺码就不要再随意详细介绍,以防功亏一篑。她若主要表现出对某商品感喜好时,就可以详细介绍。如:她的眼光滞留在某件衣服上;拿手去触碰,这时你可以很和气地提醒她“你可以试衣服下”;飞步向某点走去(她之前很有可能已经试越过这个衣服裤子)等。
服装销售十大技巧 六:揣测顾客的心理状态,如她讲那一句话代表着什么含意。最好是的方式 便是,自身和顾客互换考虑到。即假定自身便是该顾客,那麼我进这个店能如何想和怎样做的,我讲这句话又代表着哪种含意。把买卖能不能取得成功当做是对自已整体实力的考验。
服装销售十大技巧 七:店员可随意试衣服店里的服饰,以吸引住顾客的目光。但要维持该服饰的干净整洁,切忌破损。
服装销售十大技巧 八:对搭伴而成的顾客,应先应对她的同伴,说动她的同伴。假如你可以对她的同伴详细介绍说:“这一件衣服裤子给她穿怎样?”等,这主要是因为仅有遭受同伴的认同,顾客才会有信心去买。因而切忌损害她同伴的自尊,例如:“你目光不好”等。
服装销售十大技巧 九:顾客试越过的衣服裤子,在顾客未离去前,不必马上挂回去。应替她很“随便”地拿着或很“随意”地搁在收款台上。
服装销售十大技巧 十:试衣服时,应当拿最合适她穿的尺码,保证尺寸准确,以防顾客穿烦了离开。
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