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《新商业进化论》第215篇

文 | Rickzhang

轮换制小编 | 智勇 责编&值勤编写 | 金木研

第 6092 篇深度好文：5098字 | 12分鐘阅读文章

时下较难的中国科技发展公司，非华为公司莫属。

刚完成的便是冬天新品发布会，由于芯片加工限定，华为公司迫不得已煞费苦心在手机形状和其它行业狠下功夫，尽管还能发布令人眼前一亮的商品，但身后全部华为研发和供应链管理得到的工作压力显而易见。

殊不知，就算在2020年遭受英国工作压力最高的情况下，华为公司仍在无尝下手协助供应链管理合作方提高技术实力和生产量，乃至自掏腰包和中国移动通信、国网进行技术攻关，为供应链管理小伙伴处理具体瓶颈问题、给予试验室的解决方法。

余承东曾从此表明，华为公司那样做的实际意义，“不但是给自己，最主要是推动一批中国公司从中低端加工制造业向先进制造业转型发展”。

而华为任正非也说过，“宁可华为公司涨价，也需要让合作方有盈利可挣”。

那样的主要表现看上去好像会危害盈利，但实际上刚好是这种重视协作并想要为合作方投入活力的公司，通常最后迈向了取得成功。

这后面实际上牵涉到是一个企业管理学基础理论——协作市场竞争基础理论。

所说协作市场竞争基础理论，指企业运营活動是一种特有的博奕，是一种可以完成互利共赢的非零和博弈。依据这套基础理论，公司要想在新的行业扩展，可以利用挑选协作目标产生同盟人群，运用顾客价值界定全部的参加者。

而到了时下我国互联网经济时期，在这个基础上陈春花专家教授提到的相互依存发展战略，获得了普遍青睐，被觉得是新时期公司发展务必在管理决策方面考虑到的基础基础理论。

一、公司为什么必须共生理论？

好朋友要愈来愈多！

新冠疫情产生的乌卡时代（指大家正处在一个多变性、可变性、多元性、模糊性的全世界里），让许多公司独立个人早已难以解决，急需解决协同起來，一同面对销售市场挑戰。

再再加上由于商品经济愈来愈细，公司与其说专而精但没竞争能力，还比不上技能一个或多个行业，在自身专业特长变成权威专家。进而根据协作资源整合，产生一个以自身为关键的产业群，才可以在新时期市场竞争中取得优点。

以前，全部的公司争夺的核心内容是对資源获得的市场竞争，无论是互联网公司或是传统式制造企业，大伙儿全部销售市场方式的前提全是怎样得到大量的自然资源和权益。

但从2020年新冠疫情以后逐渐，智能化在我国乃至世界经济格局中的影响力日趋突显。各种各样网络专用工具的发生，及其公司更加注重智能化针对业务流程的推动，促使企业的管理的转型速率在加速，也让公司遇上了许多新的问题。

最先，外界的影响因素对公司而言越来越更关键。如同此次新冠疫情，它促使几乎所有的公司都必须变化發展方法。

次之，公司间的影响发生了转变，在乌卡时代因为外部原因的可变性，及其物联网所提供的更明白的危害，这促使公司中间相互关系的关键变成了协作。

仅有保证这一点，才可以发生一个价值网，并且互联网组员务必是相互之间行为主体、資源相通、使用价值共享资源，从而造就单独机构没法达到的高质量发展。

在见到那样的机会和销售市场趋势以后，著名机构企业管理学权威专家陈春花专家教授提到了机构共生理论，提议公司慢慢转型发展变成相互依存型机构。

所说相互依存型机构，是指那种可以开启界限、可以真真正正掌控和推动转变、可以彼此之间扶持、相互之间发展、同创使用价值的公司或是机构。

数字化时代，没有一个组织是孤立无援的，要不在一个服务平台里，要不搭建一个服务平台；或是要不在一个绿色生态里，要不搭建一个绿色生态。

所有人在勤奋“好朋友越来越多多的的”，随处是好朋友，而不是随处是对手。

二、扩张微信朋友圈，创建相互依存机构

某种程度上讲，相互依存机构变成如今极具使用价值和发展模式的组织形状。

由于很多的公司察觉自己销售业绩和绩效考核的评定，没法仅用内部结构的要素来完成；再加之公司发觉过去靠回收来获得垄断行业影响力的路，在时下好像走堵塞了，协作工作能力有时比资本的力量更合理。

公司要想创建一个相互依存机构，最先要有相互依存的主要价值观，可以保证管束自身，中合利他主义，更主要的没有用市场竞争的逻辑性，反而是一同成长的逻辑关系来拟定自身的建设规划。

次之，公司要坚持不懈消费者现实主义，要认识自己往往能创建相互依存机构，是由于公司可以为消费者创造财富。

运用方式方法拓宽渠道，促使同创、共享资源、同用变为行得通的实际。数字化时代，各式各样的智能化专用工具可以协助公司减少相互之间沟通交流与协作的成本费。

最终，要完成“无我”领导干部，不论是看阿里巴巴、腾讯官方、小米手机的，或是华为公司，其生态全是十分乐意去颠覆式创新、协作，并且牵引带、守候，让全部绿色生态小伙伴可以像从花草树木变为山林一样发展起來。

因此，相互依存机构的管理者，更像一个老师的人物角色，要推动公司们一起发展趋势。

将要35岁的国美零售，也是一个搭建相互依存机构的事例。零售行业是一个两面销售市场的领域：只需有越多的顾客，便会有大量品牌商扶持。

自1993年国美零售把上海的店面统一取名为“国美电器”，开展统一知名品牌运营以后，国美零售就开始了跟合作方一同进步的历史时间。

从1994年放宽仓储货架邀约生产商派员入驻，产生共促相互依存的商业服务形状；

到1996年完成立即购置跟生产厂家连接；

再到2004年与美的、康佳、华凌、科龙、奥科斯、新的、志高数十家东西方著名家用电器制造企业结为服务项目同盟，一同解决顾客的售后服务要求；

再到之后建立国美零售，及其2017年建立“家·日常生活”发展战略，期待能运用国美零售的行业市场优点，推动全部合作方一同发展趋势。

2021年12月22日中午，“国美零售全零售绿色生态小伙伴交流会暨国美零售35周年庆典启动式”，就被称作“国美零售强劲的微信朋友圈”。

国美零售是怎么创建那样一个强悍的微信朋友圈的？

国美零售从开始便是一个家电商城，在1994年完全对外开放，请生产厂家派业务员进驻至今，提升了客货配对的高效率，进而构建了一个要产生相互依存价值观的机构。

因为零售门店的真实身份，因此以客户为中心是刻在内心深处的法则。由于两三百年的人们零售发展历程，追求完美的便是更低的成本费、更高一些的高效率、更强的感受。

国美零售2010年逐渐发布网上商城，慢慢探寻运用智能化电子商务平台和技术性，协助合作方连通服务项目，尤其是伴随着货运物流、电子商务、清算、仓储物流这些各种各样系统软件的构建取得成功，协助协作公司提升管理方法与运营效果的方法显得更高效率，这一对外开放合作的方式也取得了普遍的校验和认同。

这么多公司想要而且坚持不懈一直跟国美零售协作，但国美零售在全部协作管理体系中却并非以老大自居。或许是不经意，但国美零售这些年来跟腾讯官方系一样，在所有机构内担任的或是一个引导者和协作者的人物角色。

客观事实也证实，刚好是这一个具备服务平台特性的引导者和协作者，能获得别的协作公司的认可。

因此此次大会上，国美集团各关键产业链企业根据线上与线下连动方式与数家战略伙伴开展签订：2022年，国美零售将携手并肩6000家领域大品牌共同成长，产业生态圈颠覆式创新20万店家，完成互利共赢。

线上与线下融合是必定的发展趋势，可是如何融合？

所说“全零售绿色生态数据共享平台”，是国美零售“家·日常生活”发展战略第二阶段的主要发展战略，即用强劲的网上技术性和系统软件工作能力，及其线下推广的非常感受和物流运输工作能力，紧紧围绕家庭生活给予业务和解决方法。

三、每一个领域，

怎样搭建自身的“微信朋友圈”？

华为公司，在通讯行业搭建了一个以5G为关键的微信朋友圈；国美零售，在零售行业搭建了一个全零售绿色生态的微信朋友圈。这是相对性较典型性的事例。

线下推广零售业注重的是“室内空间”，网上零售业注重的是“時间”，在移动互联网的协作下，零售业既注重空间的高效率，也注重時间的高效率，这就是新的零售时期，即依据顾客市场需求的不一样动因，随时随地变换时间和空间。

国美零售“全零售绿色生态数据共享平台”发展战略的关键执行途径便是搭建并汇聚网上、线下推广、供应链管理、货运物流、互联网大数据&云，及其共享资源共创这六个关键服务平台。

这也是国美零售在以前两年关键电子商务平台发展趋势和“真开心”APP经营工作经验基本以上，融合全新的销售市场变动与技术性进步规律性，对于相互依存机构中合作方的主要要求，制订的“微信朋友圈”整体规划。

第一，是线上平台。

因为合作方急需解决有多元化电商发展服务平台的要求，再加之目前早已成形的电子商务平台呈现方法相对单一，合作伙伴急需解决一个综合的网上平台，做为她们触碰顾客最首要的方式。

因而，国美网上平台精准定位“线上购物城市广场 本地生活服务 內容社交媒体”，以“真开心”APP为第一主阵地，集团公司全部供应链管理端商品及服务项目类商品，包含招商合作、直营、定制、代运营企业的商品均进驻“真开心”，完成全类目、全量 SKU 展现和市场销售。

第二，是国美优点最強的线下推广平台。

虽然遭受电子商务的冲击性，纯粹以市场销售为关键服务的线下推广门店没法担负起合作伙伴的所有期待。发展战略调节后的国美线下推广平台，创建一个包含展现感受、家拓宽、家游戏娱乐、家生活服务的平台。

这一平台为用户给予线上与线下全情景买东西感受，及其给予到店、进家、到网、到社群营销服务项目。与此同时也将合作伙伴的商品进一步展现，根据运用和顾客具体的感受，推动合作伙伴商品在线上与线下每个端口号的市场销售。

第三，国美针对合作伙伴持开放式心态，因此本次转型还刻意创建了供应链管理平台，根据招商合作、直营、定制、代运营公司、派发五种方式，扩宽大量商品，打造出结合各种商品、多种多样买卖方式及其不一样领域、平台标准的全类目大购置平台。

第四，为了更好地处理供应链管理合作伙伴的运送和货运问题，国美管理体系下的安迅物流，根据平台工作能力，以多元化经营方式在对里服务项目的基本上，创建市场化的对外开放共享资源的货运物流平台，服务项目供应链管理合作伙伴。

第五，为了更好地提高技术性的穿透性，国美再次加仓，创建互联网大数据&云平台。既为国美的运营带来了大量的信息支撑点，完成数据信息运营的智能化系统。与此同时也协助合作伙伴开展了智能化的转型，提高本身在数字化时代的经营管理工作能力。

第六，共享资源共创平台，期待总体连通以前5项工作能力，为相互依存机构中的合作伙伴给予一揽子的解决方法。

这一平台是经销商（S）-平台（P）-零售商（B）-关键（b）-经营者（C）的全链路的敞开式零售資源派发及营销战略规划平台，连通上下游供应链管理，构建多方位的信息化管理服务项目平台，一站式达到B端经销商、小b端关键及其 C 端顾客的要求。

先前所说的互联网技术颠覆式创新线下推广，通常是立在互联网公司的视角。但实体零售与互联网电商中间的逻辑性有本质差别，由于线下推广的情景更繁杂，要素大量，互联网技术平台难以真真正正明白实体零售，用电量商的逻辑性套零售的方式，许多情形下是难以实现的。

国美的零售互联网包含超出4300家线下实体店，及其全国物流、仓储物流、派送、服务项目、售后服务安裝一体化等多种多样服务化互联网。

国美根据探寻产生了高效率的零售产业生态圈管理方案和步骤，与此同时把这套方式用互联网技术化、专业化的方式干固出来，产生国美零售六大网易大数据管理体系，包含：

（1）供应链管理网易大数据，它解决了全部的零售进、销、存问题，提高库存量和资产高效率；

（2）服务项目网易大数据，包含仓储物流、货运物流、派送、安裝、在线客服等，保证了高品质服务水平；

（3）总流量网易大数据，让国美管理体系的总流量在线上与线下穿梭，线上与线下相互之间情景和借助。网上总流量根据一店一页和创业商机系统软件配置给店面业务员做更强的对接和转换，线下推广人流量根据扫二维码、入群、免费下载APP等方法流回到网上平台；

（4）游戏娱乐化网易大数据，包含直播间、小视频、手记游戏等作用，根据內容的形式增强顾客在真开心平台的停留的时间；

（5）买卖网易大数据，完成了vip会员、商品、库存量、营销、订单信息、会计和销售业绩所属的统一，完成了新零售一盘货市场销售和产业生态圈vip会员精准推送；

（6）互联网大数据和国美云平台，国美已有七个计算机房，也和云计算平台协作，产生了异构体云的构架。关键逻辑性在国美私有云存储平台上进行，一些游戏娱乐化媒体工具的內容运用云计算平台資源，节约了成本费，提高了高效率。

根据六大网易大数据基本建设，国美产生了共享资源共创平台，慢慢搭建了线上与线下一体化、新零售、全类目运营的全零售绿色生态，探索出了合理的连锁加盟零售企业数字化、智能化系统的转型发展途径。

在12月22日的国美全零售绿色生态小伙伴交流会暨35周年庆典启动式上，国美还运行了“发觉中国美·助推农村兴”主题活动，情系“三农”，服务项目“三农”，借助“全零售绿色生态共享资源平台”六个平台的自然资源与工作能力，对焦进行产业链、优秀人才、文化振兴、交易、善心一对一帮扶5个层面行为，进一步提高农村民众的满足感、幸福感和归属感，服务项目乡村振兴战略。

与此同时这也是国美产生的一个顾客价值，可以根据建立的主题活动平台协助合作伙伴发掘下沉市场。

顾客、時间、室内空间、高效率、感受、成本费六个使用价值一同发力，可能产生一个零售时期的构建，国美35年跟合作伙伴不弃不离，现在是期待能运用国美的行业市场优点，推动全部合作伙伴一同发展趋势，相拥智能化和数智化时期的收益。

四、末尾

在任意一个“微信朋友圈”，能看得出奉献是协作市场竞争取得成功因素中最本质的因素，是获得成功的协作竞争关系可以出现的缘故。

陈春花专家教授说，针对一家公司的评定“如今也从原先关心市场拓展工作能力、不断为顾客产品创新的功能及其为公司股东给予最好是收益率的规范，提升了相关三个领域的义务：对世间的奉献，协助改进每一个人及其长期性发展趋势。”

*文章内容为创作者单独见解，不意味着笔记侠观点。

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