这个问题是前不久，我一位社群营销组员对于我做的新项目资询，今天我共享一下我对这个问题的解释与剖析。
我觉得这是一个非常好的本土化新项目，有着住房客户的刚性需求且可持续经营盈利，唯一遭遇的问题便是同行业市场竞争与营销推广扩客，有关这两个方面问题我能在文章内容后边说。
01当地家政公司项目简介
在解读新项目以前，先简易讲解下当地家政公司给予什么服务，关键为家政保洁、电器维修、室内甲醛治理、疏通管道、除螨虫、搬新家等综合型的住房服务。
这种服务全是每一个人在日常生活中都是会碰到，但却不常遇到的问题，简单点来说这是一个低频率刚性需求的买卖，也就是客户碰到问题后必会应用此项服务，但却在一段时间内不常常必须。
我的这名部员，在当地已经开一家那样的服务企业，她现在所遭遇的最关键问题是怎样找到大量的潜在性客户。
02维持与发展趋势客户的重要
在说我的计划方案以前，先说说她是怎样推广自身的服务。
她做过一个服务号，关键用于供客户在线下单应用，并在一年的时间内进行了一系列推文分享的优惠促销，一共累积了1000粉丝们，可是平常推文的阅读量却只是一两百。
听完她的问题，发觉她未曾充分考虑的问题也是许多的。
她用了粉丝们这个词来描述关心自身服务号的人，但在这儿已经犯了一个挺大的不正确，当地家政服务服务企业的赢利方法是根据一对一的客户服务来获得盈利，而不是根据网红经济来挣钱，这1000本人对她而言更应该是1000位客户。
与客户最重要的是哪些？是沟通交流沟通与取得联系。根据服务号这类方式与客户沟通交流买卖差也在预料之中，如果我是她，我能将这1000个客户正确引导至我的个人微信中，根据微信朋友圈的经营来维持，那样转换率最少会提升好几倍。
03把握住问题的实质才可以挣钱
下边再讲一下，分享推文可获取特惠的这类营销推广主题活动，尽管初衷是运用优惠促销做为鱼饵，从微信的交际关联链散播，为此来得到很大的曝光度和扩客，但事实上这类方法并不适宜于家政服务服务这门买卖。
不适宜的首要因素有二点。一是以客户要求视角考虑，仅有客户碰到家用电器坏掉、自来水管堵了等问题时才会积极去找家政服务企业解决困难，客户是先有要求后造成付钱，而分享推文主题活动是向这些将来有可能碰到问题的客户宣传策划，是先对它进行宣传策划，后期待这种潜在性客户再碰到问题时，将自身的公司当做第一解决困难的挑选。
这就如同你口渴了想饮水，是由于你先口干才去买烟喝，而是否见到卖水的搞营销活动你才去买烟喝，对比后面一种，前面一种与客户产生买卖的概率更高一些。
二是大家假定一下产生水管堵漏时的场景，客户会最先根据什么方法找寻家政公司，58、赶集日、大门口的广告纸、找物业管理、手机微信找，这全部的记录查询方法中，客户最先最有概率会先去大门口的看一下是否有广告纸，或是开启58赶集日找寻，而并没有将手机微信做为第一记录查询的安全通道。
04垄断性、虎口夺食
而大家做营销推广的关键也就是紧紧操控，这些客户很有可能会产生的地区，垄断性这些客户会主要去查看的数据安全通道。
因此，针对一家当地家政服务服务企业来讲，最先要做的便是新零售铺装广告宣传，将自身发生在客户最有可能找到你的地区，大门口的广告纸、物业管理协作、微信发朋友圈、58同城网、赶集网这些。
可是，搞好这种就可以开好一家家政服务服务企业吗，实际上这种只不过一家达标家政公司应当做的事儿，一样的企业，一样的服务，同样的推广方式，你怎样能在一个生日蛋糕比较有限的销售市场里，从旁人的嘴中抢肉吃。
在这儿知名品牌并非最重要的，假如只拿电器维修、水管疏通那样的业务流程来讲，我们要做的依然是占领客户在出现问题时的第一记录查询安全通道。
05把广告宣传打进客户家中去
我给到这名社群营销组员的解决方案，是做一本家中紧急指南，里边统计分析好当地的每个机关事业单位、服务企业的手机与详细地址，将自身的服务信息内容包装印刷到主页最醒目的地区，在小区与物业公司协作，将那样的一本联名鞋指南免费送给社区的小区业主。
对比在他人大门口发广告让人反感，那样的形式可以立即让广告宣传进到到客户的家里，尽管费用会包装印刷广告纸更高一些，但这也是一劳永逸的方法，从这种方面而言当地的其他家政公司就难以与你市场竞争。
一样的方法他人尽管可以剽窃你，但在这件事情上，先下手的总是会占尽优点。
在赠予《家庭应急手册》的与此同时，也必须让客户加你的微信，而并并不是扫码关注，微信名称可以是A-24钟头XX家居大管家，在个人信息、朋友圈封面中简易详细介绍服务与联系方式，设定A-的首要缘故，取决于通讯录是依照英文字母顺序排序的，因此A-有益于大家排在客户手机通讯录的最正前方。
但搞好这种还还不够，一切一门买卖我们都要怀着垄断性的念头，即然是虎口夺食，从旁人的工作里争食，即然要抢那就需要所有拉过来。
尽管，大家可以保证在新零售开展营销推广，在客户很有可能找寻服务的数据渠道宣传策划，而且还将广告宣传进到到了客户的家中，可是同行业也是有很有可能在相同的方式开展宣传推广，那麼怎么让客户挑选大家，而且防止价格竞争提升盈利。
因此，这儿知名品牌的必要性就至关重要了，这也就是为什么要做一个24钟头家居大管家的手机微信，除开与客户创建及时的联络外，更主要的是占领客户的专注力。
06获胜每个人
要想胜于同行业，就务必做与她们不一样的事儿，做她们不敢做的事。许多当地家政服务服务企业仅仅给予最主要的服务，例如你们家马桶堵塞，很有可能就是上边让你输通就不会再承担后面的事儿。
在客户服务承诺与推广文案上，可以进行那样的服务承诺，24钟头上门服务服务，7内完全免费售后服务服务，假如不是人为因素造成再度补漏，可以免費上门服务处理，更可以按照不一样时间段设置不一样的服务价钱，如果是夜里就贵一些。
我有一个不良习惯，不论是用餐或是其他层面，我很喜欢体会不一样牌子做的一样商品，在这个环节中，我能观查与感受做的好的与做的差的差别，随后假定一个商业服务场景，假如做为经营人会如何做。
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