这也是一位有着20年保险代理人工作经验的知名人员,为我们汇总出的一套保险销售技巧和话术,用心看完,好好地理解,一定会使你获益匪浅。
制订每周工作计划,提高工作效率
很多年的保险代理人历经,要我培养了较好的工作习惯;擅于制订每星期的工作安排,让我还在看起来较为固定不动和紧密的方案中也能有着很大的弹力室内空间,依据工作任务的分清主次逐一处理。
我一直能恰当地分配繁杂的工作中,将不足的时长充分发挥得酣畅淋漓,这种都归功于自己在长时间的市场销售职业生涯中归纳出的一套规律。
法则1:将没法开展获客主题活动的時间用以其它工作
规律2:将与获客有关的主题活动尽可能布置在金子时间段
规律3:区别上、下半周期的工作重点,有着重点
规律4:碰到客户失约,随时随地提升新的幽会
规律5:尽量地提升每日拜会量
规律6:决不失约、晚到,既是原则性问题,也是提高工作效率
规律7:分辨工作中的分清主次,条理清晰
规律8:第一次见面就勇于索取客户推荐介绍
规律9:把握住核心人物(有着决策权的人),关键营销推广
规律10:外出以前就规划好最佳拜会线路
谈话的常见问题
1、事先提前准备
许多保险经纪人在见客户是觉得焦虑不安。实际上,为什么焦虑不安?归根结底是提前准备不太充足,对自身并没有自信心。只需在事先搞好充足的打算和充分的自我暗示,在谈话时就能解决轻松。
我将事先提前准备分成二个一部分:
最先是材料提前准备。一是自身的材料(包含个人名片、策划书、企业资料等),假如直到谈话的过程中才发觉这也没带、那也忘带,信心必定会受到非常大影响;
二是搜集客户材料(包含家庭主要成员、工资水平、个人爱好等),《孙子兵法》说:“知彼知己,方能百战不殆。”仅有掌握你的客户,才可以有目的性地开展营销推广,保证成竹在胸。
次之是角色扮演游戏。在拜会客户以前,邀约朋友帮助自身开展一次角色扮演游戏,朋友饰演客户,你扮演委托代理人,把面试环节中将会产生的情况都仿真模拟一遍,才可以处变不惊。
2、按时
时间是最珍贵的,谁也不期待自身的时间段被他人消耗掉,按时能使你获得客户的好感度。
我通常驻守时分成2个层面:第一,承诺的时长不必晚到;第二,承诺谈话多长时间就谈多久,尽可能在承诺的時间内进行,不必超过,宁愿择日再拜会。
第一次见面的客户,一般谈话30min为宜,关键谈三个领域的具体内容:详细介绍企业、自我介绍、为其做确保需求分析。
3、减轻客户焦虑不安心理状态
有时不只是业务员会焦虑不安,客户也会觉得焦虑不安。此刻销售员应展示出自身的感染力,面带微笑,擅于聆听。
让客户感受到大家的友好,克服紧张的心态,那样他才会把自己真实的标准对你说。
4、索要客户推荐介绍以增进间距
大家很有可能都是会索要客户推荐介绍,可是极少有些人会做这件事情,便是请客户帮你给转介绍男朋友打一个电话。
让客户简易地介绍一下你,及其为什么要向另一方介绍你(通常的原因是技术专业、服务到位),那样可以为你获得他人的信赖。
5、开场词很重要
开场白怎样说?通常要说:“我是XXX详细介绍回来的。”由于推荐介绍客户和详细介绍者中间肯定是亲戚朋友关联,那样可以轻轻松松清除另一方的防御心理状态。
推荐介绍邀请话术
我几乎从不做陌生拜访,全部的客户都来源于推荐介绍。一次次推荐介绍客户约访历经要我产生了自个的一套切实可行的固定不动话术。
第一步:详细介绍
“XX先生”,你好,我是XX中国人寿保险咨询顾问,我是XXX,如今必须打搅您1min,行吗?
第二步:目地
“我为什么会和您语音通话,是由于您的朋友XXX,已经接受大家企业的家中确保需求分析,他觉得十分有协助,与此同时期待大家打电话给您,让您也可以体验到这一服务项目。”
第三步:决策
“此项需求分析对您本人是否有协助,彻底由您自己来做决定。”绝对不会占有您很长期。
第四步:危害
“您的朋友XX觉得这一确保需求分析对他的家中十分有协助,期待我就能给您给予一份参照,由于您是他好的好朋友。”
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